Επαλήθευση χωρίς αναμονή

Επαληθεύστε τον λογαριασμό σας στο Playjonny Casino μία φορά

Ο έλεγχος ταυτότητας υπάρχει επειδή το απαιτεί η άδεια μας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων και ολοκληρώνεται σε 43 ώρες.

Ξεκινήστε την επαλήθευση

Άδεια ΕΕΕΠΛειτουργούμε με άδεια HGC-8984/2009 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων

Έξι σημεία

Πριν την ανάληψη, μετά τον έλεγχο

Χρήσιμο τη στιγμή που μια ανάληψη περιμένει και αναρωτιέστε ποιος ελέγχει και πόσο διαρκεί.

Ποιος ελέγχει

Playjonny Casino Α.Ε.

Με ποια άδεια

ΕΕΕΠ, HGC-8984/2009

Πόσο διαρκεί

43 ώρες

Πότε είναι υποχρεωτικός

Πριν από την πρώτη ανάληψη

Ερωτήσεις

[email protected]

Ελάχιστη ηλικία

21+

Την ώρα της υποβολής

Λιγότερα λάθη, γρηγορότερη έγκριση

Φωτογραφήστε χωρίς αντανάκλαση

Στην πρώτη υποβολή ανεβάζετε καθαρή φωτογραφία του δελτίου ταυτότητας ή του διαβατηρίου, με τις τέσσερις γωνίες ορατές και χωρίς αντανάκλαση.

Απόδειξη διεύθυνσης κατοικίας

Λίγο μετά, ανεβάζετε απόδειξη διεύθυνσης κατοικίας όπου φαίνονται το όνομα και η διεύθυνση όπως δηλώθηκαν στον λογαριασμό.

Ποια ψηφία καλύπτετε;

Έπειτα ακολουθεί η φωτογραφία της πιστωτικής κάρτας, με τα πρώτα και τα τελευταία ψηφία ορατά και το υπόλοιπο καλυμμένο.

Πόσο περιμένω ακόμη;

Στη συνέχεια περιμένετε την απάντηση εντός 43 ωρών και ελέγχετε το email σας, γιατί τυχόν συμπλήρωση ζητείται εκεί.

Τι ελέγχουμε

Όταν τα χαρτιά σας είναι έτοιμα

Μετά την ανάγνωση θα ξέρετε ποιο χαρτί δείχνει τι και τι πρέπει να φαίνεται στο αντίγραφο.

Δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο

Τι δείχνειΤαυτότητα και ηλικία 21+

Τι φαίνεταιΚαι οι τέσσερις γωνίες, καθαρή φωτογραφία

Απόδειξη διεύθυνσης κατοικίας

Τι δείχνειΔιεύθυνση κατοικίας

Τι φαίνεταιΌνομα, διεύθυνση, πρόσφατη ημερομηνία

Φωτογραφία πιστωτικής κάρτας

Τι δείχνειΙδιοκτησία του μέσου πληρωμής

Τι φαίνεταιΠρώτα και τελευταία ψηφία, υπόλοιπο καλυμμένο

Τέσσερις αφορμές

Δείτε τις στιγμές που ζητάμε χαρτιά

Χρήσιμο τη στιγμή που το ταμείο σάς ζητά χαρτιά και δεν ξέρετε γιατί.

Ταυτότητα πριν το νέο όριο

Όταν ανεβάζετε το όριο κατάθεσης, ζητάμε πρώτα ταυτότητα και απόδειξη διεύθυνσης, για να ισχύσει η αλλαγή χωρίς δεύτερο γύρο.

Πρώτη ανάληψη με σωστό φάκελο

Μόλις ζητήσετε την πρώτη ανάληψη, ο έλεγχος γίνεται πριν σταλεί το ποσό, με στόχο τις 43 ώρες· θέλουμε ταυτότητα, διεύθυνση και φωτογραφία κάρτας.

Ίδιο πρόσωπο, άλλο επώνυμο

Όταν το επώνυμο ή η διεύθυνση στον λογαριασμό δεν ταιριάζουν με το έγγραφο, σταματάμε και ζητάμε νέο χαρτί ή διόρθωση στοιχείων.

Όταν μπαίνει δεύτερο μέσο πληρωμής

Τη στιγμή που προσθέτετε νέο τρόπο πληρωμής, ελέγχουμε ότι ανήκει σε εσάς· γι' αυτό ζητάμε φωτογραφία της κάρτας.

Ρουτίνα της άδειας, όχι κατηγορία

Πριν καν ζητηθεί προέλευση κεφαλαίων, να ξέρετε ότι δεν σας κατηγορεί κανείς. Η άδεια HGC-8984/2009 από την ΕΕΕΠ υποχρεώνει το Playjonny Casino να ξέρει από πού έρχονται τα χρήματα των παικτών, ως μέτρο κατά της νομιμοποίησης εσόδων. Γι' αυτό ο έλεγχος είναι ρουτίνα για όλους.

Αν σας ζητηθεί προέλευση, μπορεί να χρειαστεί ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω.

Εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας
Αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού
Απόδειξη μισθοδοσίας ή σύμβαση εργασίας
Έγγραφα πώλησης περιουσιακού στοιχείου
Βεβαίωση σύνταξης ή άλλου εισοδήματος

Όταν το έγγραφό σας απορρίπτεται

Παλιό χαρτί, φρέσκια ημερομηνία. Όταν η απόδειξη διεύθυνσης έχει παλιά ημερομηνία, δεν δείχνει πού μένετε τώρα και το αίτημα γυρίζει πίσω. Ζητήστε επανέκδοση από τον πάροχο Στείλτε το νέο αντίγραφο με σαφή ημερομηνία

Όταν τα στοιχεία δεν συμφωνούν. Όταν το όνομα ή η διεύθυνση στο λογαριασμό διαφέρει από το έγγραφο, ο έλεγχος δεν μπορεί να ταυτοποιήσει εσάς. Διορθώστε τα στοιχεία στο προφίλ σας Στείλτε έγγραφο με το ίδιο ονοματεπώνυμο

Όταν το χαρτί δεν ισχύει πια. Μόλις λήξει η ταυτότητα ή το διαβατήριο, δεν μετράει ως απόδειξη ταυτότητας και το αίτημα μένει ανοιχτό. Βγάλτε νέα ταυτότητα ή ανανεώστε διαβατήριο Στείλτε φωτογραφία και των δύο όψεων

Στη στιγμή του ελέγχου

Πριν σταλεί, μετά την έγκριση

Στο Playjonny Casino απαντάμε ευθέως, όπως κάνουμε και στον έλεγχο των εγγράφων σας.

Γιατί απορρίφθηκε το έγγραφό μου και τι κάνω τώρα;+

Συνήθως φταίει μια θολή λήψη, ένα κομμένο άκρο ή μια ληγμένη ημερομηνία. Στείλτε ξανά καθαρή φωτογραφία στο [email protected], χωρίς νέα αίτηση. Η ομάδα ελέγχου σάς γράφει ποιο σημείο διορθώνετε.

Ποια άδεια και ποιος φορέας εποπτεύει το καζίνο σας;+

Λειτουργούμε με άδεια HGC-8984/2009 της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ). Η Playjonny Casino Α.Ε. είναι καταχωρισμένη στο ΓΕΜΗ με αριθμό 737954839. Στα ερωτήματά σας για την άδεια απαντά η υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο.

Θα μου ζητήσετε ξανά τα ίδια χαρτιά αργότερα;+

Μερικές φορές ναι, αν λήξει το δελτίο ταυτότητας ή αλλάξετε διεύθυνση κατοικίας. Ζητάμε τότε μόνο το έγγραφο που ανανεώθηκε, όχι ολόκληρο τον φάκελο. Έτσι κρατάμε τον λογαριασμό σας ενημερωμένο χωρίς περιττή ταλαιπωρία.

Πότε ακριβώς χρειάζεται ο έλεγχος ταυτότητας;+

Το αργότερο πριν από την πρώτη σας ανάληψη, όπως ορίζει η άδειά μας. Μπορεί όμως να ζητηθεί νωρίτερα, κατά την εγγραφή ή την πρώτη κατάθεση. Όταν φτάσει το αίτημα, ολοκληρώνετε τον έλεγχο πριν συνεχίσετε.

Ανεβάζω τα έγγραφα από το κινητό μου;+

Ναι, αρκεί η κάμερα του κινητού σας. Τραβάτε το έγγραφο σε φωτεινό σημείο, με όλα τα άκρα μέσα στο κάδρο. Μετά τον έλεγχο λαμβάνετε ενημέρωση στο email της εγγραφής σας.